行政服務(wù)中心的建設(shè)以便民、高效、廉潔、規(guī)范為宗旨，推行“一站式辦公、一條龍服務(wù)、并聯(lián)式審批、陽光下作業(yè)、規(guī)范化管理”的運(yùn)行模式。主要具備以下優(yōu)勢：
1.集中辦事，方便群眾
2.加強(qiáng)監(jiān)督，提高效率
3.陽光作業(yè)，防止腐敗
4.規(guī)范收費(fèi)，有利財(cái)政
5.提升政府及部門形象
在這樣的大環(huán)境下，觸摸屏和自助觸摸查詢軟件的應(yīng)用，順應(yīng)了智能化建設(shè)的大潮流，不僅提升民眾的辦事效率，也協(xié)助提升了政務(wù)中心的形象建設(shè)。

多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音與文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。換言之，它能綜合信息發(fā)布者的醫(yī)院和接受者對信息的需求及接受習(xí)慣，對信息進(jìn)行收集、加工、整合并進(jìn)行雙向傳播。今年來已經(jīng)作為全新的信息傳播媒體廣泛應(yīng)用于 各省市縣級政府機(jī)關(guān)。
系統(tǒng)特點(diǎn)
產(chǎn)品技術(shù)特色
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、集中維護(hù)的產(chǎn)品。終端日常維護(hù)不需要專門技術(shù)人員。資料維護(hù)自動(dòng)化，不需要為每個(gè)終端配備專門維護(hù)人。

功能全面
政務(wù)多媒體查詢系統(tǒng)集政府職能部門介紹、政務(wù)信息、辦件動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)等功能于一體。通過利用觸摸屏與人們?nèi)罕娊换ゲ僮?，人民群眾可以在使用過程中充分獲得信息，真正體現(xiàn)政府職能部門為不同層次的人民群眾提供貼心服務(wù)的宗旨。
良好的服務(wù)功能
觸摸點(diǎn)擊即可查詢，系統(tǒng)擁有的超強(qiáng)維護(hù)工具，用戶可及時(shí)、方便地對數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺維護(hù)、更新和制作動(dòng)態(tài)信息；同時(shí)提供超強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。
人性化界面設(shè)計(jì)
多媒體查詢系統(tǒng)界面友好、美觀，操作簡便：沒有復(fù)雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應(yīng)圖標(biāo)，就可輕松查詢到所需信息。
模塊化系統(tǒng)設(shè)計(jì)
多媒體查詢系統(tǒng)的軟硬件采用模塊化設(shè)計(jì)，可以根據(jù)用戶的需要靈活地增減功能模塊。
與政府職能部門信息管理系統(tǒng)聯(lián)系緊密
多媒體查詢系統(tǒng)作為整個(gè)政府職能部門信息發(fā)布系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，充分考慮到與整個(gè)政府職能部門信息管理系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)與政府職能部門信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，使得人們?nèi)罕娍杉皶r(shí)、方便地了解到所需信息。

軟件其他特點(diǎn)：
1　片頭：在一定時(shí)間內(nèi),無人觸摸屏幕時(shí),自動(dòng)返回片頭；片頭起到樹立形象,強(qiáng)化印象的作用,給人以強(qiáng)烈的視聽沖擊。
2　開機(jī)模塊：實(shí)現(xiàn)定時(shí)開機(jī)功能
3　關(guān)機(jī)模塊：實(shí)現(xiàn)定時(shí)關(guān)機(jī)功能,設(shè)置退出密碼區(qū)域及關(guān)機(jī)密碼區(qū)域
4　背景音樂開關(guān)：在主模塊界面上實(shí)現(xiàn)背景音樂的開與關(guān)